حقوق ومسؤوليات العميل

يحق للعملاء طلب أي مبلغ مالي في حساب الشركة بمجرد تقديم الطلب. تقتصر الطرق الرسمية للإيداع والسحب على تلك المدرجة على الموقع الرسمي للشركة وبوت Telegram وتطبيقات الهاتف المحمول الرسمية على App Store وGoogle Play. يتحمل العميل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام طريقة الدفع ويقر بأن طريقة الدفع ليست شريكًا للشركة وليست من مسؤولية الشركة. الشركة ليست مسؤولة عن أي إلغاء أو تأخير في المعاملات النقدية المتعلقة بطريقة الدفع. في حالة وجود شكوى بخصوص أي طريقة دفع، تقع على عاتق العميل مسؤولية الاتصال بمركز دعم طريقة الدفع وإبلاغ الشركة بهذه الشكوى. تبدأ المسؤولية المالية للشركة عن أموال العميل في لحظة تحويل الأموال إلى محفظة الشركة أو أي حساب آخر مملوك للشركة وظهورها على صفحة طرق الدفع بالموقع الإلكتروني. في حالة حدوث أي احتيال أثناء أو بعد معاملة العملة، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء المعاملة وإغلاق حساب العميل. تنتهي المسؤولية المالية للشركة عن أموال العملاء عندما تغادر الأموال محفظة الشركة أو أي حساب آخر مملوك للشركة وتكون موجودة على صفحة طرق الدفع بالموقع.

تسجيل العملاء

من خلال التسجيل في الموقع، يوافق العملاء على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية. تتم هذه المعالجة من أجل تقديم الخدمات وفقًا للاتفاقية، وكذلك لتسهيل استخدام المنصة والتواصل السريع مع العملاء وحماية أموال العملاء ومنع الاحتيال. هذه الموافقة دائمة ويمكن إلغاؤها عن طريق إرسال طلب مماثل إلى . تتضمن العملية التي تقوم الشركة من خلالها بجمع البيانات الشخصية من عملائها جمع معلومات حول عناوين البريد الإلكتروني للعملاء وجمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط لتجميع معلومات إحصائية حول تفاعلات العملاء مع موقع الويب. تعتبر جميع البيانات الشخصية التي يقدمها العملاء للشركة سرية ولا يجوز الكشف عنها لأطراف ثالثة في المسائل القانونية إلا بموافقة العميل أو حسب ما تطلبه الوكالات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

عملية الإيداع

لإجراء إيداع، يجب على العملاء إرسال طلب من ملفهم الشخصي. لإكمال الطلب، يجب على العميل إكمال معلومات تفعيل الدفع وملء المبلغ بأي عملة مقدمة. يعتمد وقت معالجة الطلب على عمل مزود الدفع ولا يمكن للشركة تعديل وقت المعالجة هذا.

الضرائب

الشركة ليست وكيلًا ضريبيًا، وبالتالي لا تقدم معلومات مالية عن العميل إلى أي طرف ثالث. ولن يتم الكشف عن هذه المعلومات ما لم يتم طلبها رسميًا من قبل وكالة حكومية.

الدفع بنقرة واحدة

أنت توافق على الدفع مقابل جميع السلع و/أو الخدمات المطلوبة من خلال موقع الشركة الإلكتروني، وأي خدمات إضافية أخرى (إذا لزم الأمر)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الضرائب والرسوم والمصاريف وما إلى ذلك من أي نوع. مسؤوليتك عن الدفع الفوري للموقع. يدعم مزود خدمة الدفع فقط دفع المبالغ المحددة من قبل الموقع الإلكتروني وليس مسؤولاً عن المبالغ/الرسوم الإضافية التي يدفعها مستخدمو الموقع. بعد النقر على زر "إيداع"، تعتبر المعاملة تمت معالجتها ولا رجعة فيها. بالنقر فوق الزر "إيداع"، فإنك توافق على أنه ليس لديك الحق في إلغاء الدفع أو طلب الإلغاء. من خلال تقديم طلب على الموقع، فإنك تؤكد وتقر أنك لا تنتهك قوانين أي بلد. علاوة على ذلك، من خلال قبول هذه القواعد (و/أو الشروط والأحكام)، فإنك، بصفتك حامل البطاقة، تؤكد أنك مخول لاستخدام الخدمات المتاحة من خلال الموقع. يرجى ملاحظة أنك وحدك، حامل البطاقة، المسؤول عن جميع السلع و/أو الخدمات التي تطلبها من خلال الموقع الإلكتروني وعن أي رسوم إضافية قد تنطبق على هذا الدفع. يعمل مزود خدمة الدفع فقط كمنفذ لمدفوعات المبالغ المحددة على الموقع ولا يكون مسؤولاً عن السعر و/أو السعر الإجمالي و/أو المبلغ الإجمالي. إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام المذكورة أعلاه و/أو لأسباب أخرى، فيرجى عدم متابعة الدفع والاتصال بمسؤول الموقع أو الدعم مباشرة إذا لزم الأمر.