QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền đòi hỏi bất kỳ số tiền nào từ Công ty mà có sẵn trong tài khoản của mình khi yêu cầu. Các phương thức chính thức để nạp và rút tiền chỉ là những cách xuất hiện trên trang web chính thức của công ty, bot telegram và ứng dụng di động chính thức trên App Store và Google Play. Khách hàng chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng các phương thức thanh toán, đồng thời chấp nhận rằng các phương thức thanh toán không phải là đối tác của công ty và không thuộc trách nhiệm của công ty. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc hủy bỏ hoặc chậm trễ nào trong giao dịch tiền tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Trong trường hợp khách hàng có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến bất kỳ phương thức thanh toán nào, đó là trách nhiệm của khách hàng liên hệ với trung tâm hỗ trợ của phương thức thanh toán và thông báo cho công ty về những khiếu nại đó. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với hoạt động của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào, mà khách hàng có thể sử dụng để thực hiện bất kỳ nạp/rút tiền nào. Trách nhiệm tài chính của Công ty đối với các khoản tiền của Khách hàng bắt đầu tại thời điểm khi tiền chuyển đến Ví của Công ty hoặc bất kỳ tài khoản nào khác thuộc sở hữu của Công ty và xuất hiện trên trang Phương thức thanh toán của trang web. Trong trường hợp có bất kỳ gian lận nào xuất hiện trong quá trình giao dịch tiền hoặc sau đó, Công ty có quyền hủy bỏ giao dịch này và đóng tài khoản của Khách hàng. Trách nhiệm của Công ty đối với các khoản tiền của Khách hàng kết thúc tại những thời điểm khi tiền rời khỏi Ví của Công ty hoặc bất kỳ tài khoản nào khác thuộc sở hữu của Công ty và xuất hiện trên trang Phương thức thanh toán của trang web.

ĐĂNG KÝ KHÁCH HÀNG

Bằng cách đăng ký trên trang web, Khách hàng đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ theo Chính sách Riêng tư. Việc xử lý này được thực hiện để cung cấp dịch vụ theo Thỏa thuận, cũng như để thuận tiện sử dụng nền tảng, giao tiếp nhanh chóng với Khách hàng, bảo vệ quỹ của Khách hàng và ngăn chặn gian lận. Sự đồng ý này có hiệu lực vô thời hạn và có thể rút lại bằng cách gửi yêu cầu tương ứng đến . Quá trình thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng bởi Công ty bao gồm việc thu thập thông tin về địa chỉ email của Khách hàng, cũng như thu thập dữ liệu từ cookie để tổng hợp thống kê về tương tác của Khách hàng với trang web. Tất cả dữ liệu cá nhân mà Khách hàng cung cấp cho Công ty được xem xét là bí mật và chỉ có thể được tiết lộ cho bên thứ ba khi có sự đồng thuận của Khách hàng hoặc trong các vấn đề pháp lý do cơ quan chính phủ Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất yêu cầu.

QUY TRÌNH NẠP TIỀN

Để thực hiện việc nạp tiền, khách hàng phải gửi yêu cầu từ hồ sơ cá nhân của mình. Để hoàn tất yêu cầu, khách hàng phải điền thông tin khởi tạo thanh toán với một số tiền bằng bất kỳ loại tiền tệ nào được cung cấp. Thời gian xử lý của yêu cầu phụ thuộc vào công việc của nhà cung cấp thanh toán, công ty không thể điều chỉnh thời gian xử lý này.

THUẾ

Công ty không phải là đại lý thuế và do đó không cung cấp thông tin tài chính của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin này sẽ không được tiết lộ trừ khi được yêu cầu chính thức bởi các cơ quan chính phủ.

THANH TOÁN MỘT NHẤN

Bạn đồng ý thanh toán cho tất cả hàng hóa và/hoặc dịch vụ hoặc các dịch vụ bổ sung khác bạn đặt hàng thông qua trang web của Công ty, cũng như mọi chi phí bổ sung (nếu cần thiết), bao gồm, nhưng không giới hạn, tất cả các loại thuế, phí, chi phí, v.v. Bạn chịu trách nhiệm đầy đủ về việc thanh toán đúng hạn cho trang web. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hỗ trợ thanh toán chỉ cho số tiền được chỉ định bởi trang web, và không chịu trách nhiệm về việc người sử dụng trang web thanh toán số tiền bổ sung/phí nêu trên. Sau khi nhấp vào nút "Nạp", giao dịch được coi là đã được xử lý và thực hiện không thể hoàn ngược. Sau khi nhấp vào nút "Nạp", bạn đồng ý rằng bạn không được phép hủy bỏ thanh toán hoặc yêu cầu hủy bỏ. Bằng cách đặt hàng trên trang web, bạn xác nhận và tuyên bố rằng bạn không vi phạm pháp luật của bất kỳ quốc gia nào. Ngoài ra, bằng cách chấp nhận các Quy tắc này (và/hoặc Điều khoản & Điều kiện), bạn, là chủ thẻ, xác nhận rằng bạn được ủy quyền sử dụng Dịch vụ được cung cấp qua trang web. Hãy lưu ý rằng chỉ có bạn, là chủ thẻ, chịu trách nhiệm cho việc mua sắm và thanh toán cho tất cả các hàng hóa và/hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu qua trang web và cho bất kỳ chi phí/phí bổ sung nào có thể được áp dụng cho thanh toán này. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chỉ đóng vai trò là người thực hiện thanh toán với số tiền được chỉ định bởi trang web và không chịu trách nhiệm về giá cả, tổng giá và/hoặc tổng số tiền. Trong trường hợp có tình huống khi bạn không đồng ý với các điều khoản và điều kiện nêu trên và/hoặc các lý do khác, chúng tôi yêu cầu bạn không tiến hành thanh toán và, nếu cần thiết, liên hệ trực tiếp với quản trị viên hoặc bộ phận hỗ trợ của trang web.