Chính sách hoàn trả của SIMNGOAIQUOC.PRO:

Vì SIMNGOAIQUOC.PRO cung cấp số ảo, chúng tôi không thực hiện hoàn trả sau khi giao dịch đã được thực hiện và số đã được kích hoạt thành công. Quý khách hàng chịu trách nhiệm trong việc hiểu rõ điều này khi mua bất kỳ sản phẩm nào trên trang web của chúng tôi.

Tuy nhiên, chúng tôi nhận ra rằng có những trường hợp đặc biệt có thể xảy ra liên quan đến thông số kỹ thuật của sản phẩm chúng tôi cung cấp. Do đó, chúng tôi THỰC HIỆN các yêu cầu hoàn trả dựa trên các lý do sau:

1. Không nhận được tin nhắn SMS: Do vấn đề máy chủ của một dịch vụ, quý khách có thể không nhận được tin nhắn SMS xác nhận từ chúng tôi. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyến nghị liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Yêu cầu hoàn trả về không nhận được tin nhắn phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua số. Nếu không, sản phẩm sẽ được coi là đã được kích hoạt.
2. Vấn đề với số ảo không hợp lệ: Có thể xảy ra vấn đề khi sử dụng số sau khi nhận tin nhắn. Để được hoàn trả, quý khách phải cung cấp bằng chứng về số không hợp lệ (ví dụ: cung cấp ảnh chụp màn hình với 2FA). Yêu cầu về vấn đề này phải được gửi trong vòng 7 ngày. Nếu quý khách không liên hệ chúng tôi đúng cách trong khoảng thời gian này, quý khách đồng ý rằng chúng tôi có thể hiểu là sản phẩm đã được kích hoạt thành công và không còn quyền đòi lại hoặc hoàn trả về "vấn đề số ảo không hợp lệ".
3. Lỗi lớn: Mặc dù tất cả các sản phẩm đều được kiểm thử kỹ lưỡng trước khi phát hành, nhưng có thể xảy ra lỗi không mong muốn. Quý khách nên liên hệ chúng tôi về những vấn đề như vậy. Chúng tôi giữ quyền sửa lỗi hoặc khắc phục khuyết điểm trong vòng 72 giờ. Nếu bất kỳ thiếu sót nào được phê duyệt và chúng tôi không sửa chữa trong 72 giờ kể từ ngày khiếu nại ban đầu hoặc bất kỳ thông báo khác nào được Khách hàng cung cấp, hoàn trả sẽ được phát hành cho khách hàng mà không có bất kỳ bồi thường hoặc hoàn lại nào khác. HOẶC, theo sự chọn lựa của khách hàng, có thể được đề xuất sự thay thế của sản phẩm có giá trị tương đương.

Lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm và do đó không chấp nhận bất kỳ yêu cầu hoàn trả/đổi/trả hàng nào dựa trên sự không tương thích của sản phẩm của chúng tôi với một số phần mềm bên thứ ba (plug-ins, add-ons, modules, công cụ tìm kiếm, kịch bản, tiện ích mở rộng, v.v.) ngoại trừ những cái được chỉ định là tương thích trong mô tả có sẵn trên trang bán hàng của từng sản phẩm. Chúng tôi không đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôi hoàn toàn tương thích với bất kỳ chương trình bên thứ ba nào (bao gồm cả máy chủ web) và không cung cấp hỗ trợ cho các ứng dụng của bên thứ ba.

Yêu cầu hoàn trả được chấp nhận qua địa chỉ trong khoảng 1 tuần kể từ ngày đặt hàng. Quý khách nên kèm theo yêu cầu này với lý do chi tiết và rõ ràng vì sao quý khách đề nghị hoàn trả. Hãy đảm bảo rằng yêu cầu của quý khách không trái với Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.