Polisi Pembayaran Balik SIMNGOAIQUOC.PRO:

Oleh kerana SIMNGOAIQUOC.PRO menyediakan nombor maya, kami tidak memproses pembayaran balik setelah transaksi selesai dan nombor berjaya diaktifkan. Pelanggan bertanggungjawab untuk memahami perkara ini semasa membeli mana-mana produk di laman web kami.

Walau bagaimanapun, kami sedar bahawa terdapat kes-kes khas yang mungkin berlaku berkaitan dengan spesifikasi teknikal produk yang kami sediakan. Oleh itu, kami MELAKSANAKAN permintaan pembayaran balik berdasarkan alasan-alasan berikut:

1. Tidak Menerima SMS: Disebabkan masalah dengan pelayan perkhidmatan tertentu, anda mungkin tidak menerima mesej SMS pengesahan dari kami. Dalam kes ini, kami syorkan untuk menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Permintaan pembayaran balik untuk tidak menerima mesej SMS harus dihantar dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian nombor. Jika tidak, produk tersebut dianggap telah diaktifkan.
2. Isu dengan Nombor Maya Tidak Sah: Masalah mungkin timbul apabila menggunakan nombor selepas menerima mesej SMS. Untuk layak mendapat pembayaran balik, pelanggan perlu menyediakan bukti bahawa nombor tersebut tidak sah (contohnya, menyediakan tangkapan skrin dengan 2FA). Permintaan untuk isu ini harus dihantar dalam tempoh 7 hari. Jika pelanggan tidak menghubungi kami dengan cara yang betul dalam tempoh ini, mereka bersetuju bahawa kami faham produk tersebut telah diaktifkan dengan berjaya dan mereka tidak mempunyai hak untuk menuntut pembayaran balik atas "isu dengan nombor maya tidak sah".
3. Ralat Besar: Walaupun semua produk diuji dengan teliti sebelum dilancarkan, ralat tidak diingini boleh berlaku. Pelanggan perlu menghubungi kami mengenai masalah seperti ini. Kami berhak untuk membetulkan ralat atau menyelesaikan kecacatan dalam tempoh 72 jam. Jika sebarang kekurangan diluluskan dan kami tidak membetulkannya dalam tempoh 72 jam dari tarikh aduan awal atau sebarang pemberitahuan lain yang diberikan oleh Pelanggan, pembayaran balik akan dikeluarkan kepada Pelanggan tanpa sebarang pampasan tambahan atau pembayaran balik lain. ATAU, mengikut pilihan Pelanggan, cadangan penggantian produk dengan nilai yang setara boleh dibuat.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab dan oleh itu tidak menerima sebarang permintaan pembayaran balik/pertukaran/pengembalian atas dasar ketidaksepakatan produk kami dengan sesetengah perisian pihak ketiga (plugin, tambahan, modul, alat carian, skrip, sambungan, dll.) kecuali yang ditetapkan sebagai sepakat dalam keterangan yang tersedia di halaman jualan setiap produk. Kami tidak menjamin bahawa produk kami sepenuhnya sepadan dengan sebarang program pihak ketiga (termasuk pelayan web) dan tidak menyediakan sokongan untuk aplikasi pihak ketiga.

Permintaan pembayaran balik diterima melalui alamat emel dalam tempoh satu minggu dari tarikh pesanan. Pelanggan perlu melampirkan permintaan ini dengan sebab yang terperinci dan jelas mengapa mereka meminta pembayaran balik. Sila pastikan permintaan anda tidak melanggar Terma dan Syarat kami.