SIMNGOAIQUOC.PRO का रिफंड नीति:

क्योंकि SIMNGOAIQUOC.PRO वर्चुअल नंबर प्रदान करता है, हम सफलता से ट्रांजैक्शन पूर्ण होने के बाद और नंबर सफलतापूर्वक सक्रिय हो जाने के बाद रिफंड प्रक्रिया नहीं करते हैं। ग्राहकों को हमारी वेबसाइट पर किसी भी उत्पाद को खरीदते समय इसे समझने की जिम्मेदारी होती है।

हालांकि, हमे पता है कि हमारे प्रदान किए गए उत्पादों के तकनीकी विवरण से जुड़े कुछ विशेष परिस्थितियों में विशेष घटनाएँ हो सकती हैं। इसलिए, हम निम्नलिखित कारणों पर आधारित रिफंड अनुरोध को कार्यान्वित करते हैं:

1. SMS प्राप्त नहीं हो रहा: किसी सेवा के सर्वर में समस्या के कारण, आप हमसे पुष्टि SMS प्राप्त नहीं कर सकते हैं। इस स्थिति में, हम सहायता प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क करने की सुझाव देते हैं। SMS प्राप्त नहीं होने के लिए रिफंड का अनुरोध 7 दिन के भीतर भेजा जाना चाहिए। इसके विपरीत, उत्पाद को सक्रिय माना जाएगा।
2. अमान्य वर्चुअल नंबर की समस्या: SMS प्राप्त करने के बाद नंबर का उपयोग करने में समस्या हो सकती है। रिफंड के लिए योग्यता प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों को नंबर के अमान्य होने का साक्षात्कार प्रदान करना होगा (उदाहरण के लिए, 2FA के साथ स्क्रीनशॉट प्रदान करना)। इस समस्या के लिए अनुरोध 7 दिन के भीतर भेजा जाना चाहिए। यदि ग्राहक इस समय के दौरान हमसे सही तरीके से संपर्क नहीं करते हैं, तो उन्होंने स्वीकार किया है कि हम समझते हैं कि उत्पाद सफलतापूर्वक सक्रिय हो गया है और वह "अमान्य वर्चुअल नंबर की समस्या" के कारण रिफंड की मांग नहीं कर सकते हैं।
3. गंभीर त्रुटि: हमारे सभी उत्पादों को लॉन्च से पहले समृद्धि से जाँचा जाता है, लेकिन अप्रत्याशित त्रुटियाँ हो सकती हैं। ग्राहकों को इस प्रकार की समस्याओं के बारे में हमसे संपर्क करना चाहिए। हमें 72 घंटे के भीतर त्रुटियों को सुधारने या कमीजों को हल करने का अधिकार है। यदि कोई कमी स्वीकृत होती है और हम उसे 72 घंटे के भीतर सुधार नहीं करते हैं, तो ग्राहक को कोई अतिरिक्त मुआवजा या रिफंड के बिना ही ग्राहक को रिफंड किया जाएगा। या, ग्राहक की पसंद के अनुसार, उसके समरूप मूल्य वाले उत्पाद की बदलाव की प्रस्तावना की जा सकती है।

ध्यान दें कि हम जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और इसलिए हमारे उत्पादों की कुछ थर्ड पार्टी सॉफ़्टवेयर (प्लगइन, एड-ऑन्स, मॉड्यूल्स, खोज उपकरण, स्क्रिप्ट, एक्सटेंशन, आदि) के साथ संगतता की आधार पर किसी भी रिफंड/परिवर्तन/वापसी के लिए कोई अनुरोध नहीं स्वीकार करते हैं बाहरी सॉफ़्टवेयर के अविनामुल्य असंगतता के आधार पर (प्रगीन्स, एड-ऑन्स, मॉड्यूल्स, खोज उपकरण, स्क्रिप्ट, एक्सटेंशन, आदि) के साथ कोई स्वीकृत नहीं होने वाले को छोड़कर। हम नहीं गारंटी करते कि हमारे उत्पाद पूरी तरह से किसी भी थर्ड पार्टी कार्यक्रम के साथ संगत हैं (वेब सर्वर सहित) और हम किसी भी थर्ड पार्टी अनुप्रयोगों के लिए समर्थन प्रदान नहीं करते हैं।

रिफंड के लिए अनुरोध ईमेल पते के माध्यम से 1 सप्ताह के भीतर स्वीकार किए जाते हैं। ग्राहकों को इस अनुरोध के साथ उनके रिफंड की मांग का विवरण और स्पष्ट कारण सहित संलग्न करना चाहिए। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका अनुरोध हमारी नियम और शर्तों का उल्लंघन नहीं करता है।