Kebijakan Pengembalian Dana SIMNGOAIQUOC.PRO:

Karena SIMNGOAIQUOC.PRO menyediakan nomor virtual, kami tidak memproses pengembalian dana setelah transaksi selesai dilakukan dan nomor berhasil diaktifkan. Pelanggan bertanggung jawab untuk memahami hal ini saat membeli produk apa pun di situs web kami.

Namun, kami menyadari bahwa ada kasus khusus yang mungkin terkait dengan spesifikasi teknis produk yang kami sediakan. Oleh karena itu, kami MELAKUKAN permintaan pengembalian dana berdasarkan alasan-alasan berikut:

1. Tidak menerima SMS: Karena masalah server dari suatu layanan, Anda mungkin tidak menerima SMS konfirmasi dari kami. Dalam kasus ini, kami menyarankan untuk menghubungi kami untuk bantuan. Permintaan pengembalian dana untuk tidak menerima SMS harus diajukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian nomor. Jika tidak, produk akan dianggap sudah diaktifkan.
2. Masalah dengan nomor virtual tidak valid: Mungkin ada masalah saat menggunakan nomor setelah menerima SMS. Untuk memenuhi syarat pengembalian dana, pelanggan harus menyediakan bukti nomor yang tidak valid (misalnya, menyediakan tangkapan layar dengan 2FA). Permintaan untuk masalah ini harus diajukan dalam waktu 7 hari. Jika pelanggan tidak menghubungi kami dengan benar dalam jangka waktu ini, mereka setuju bahwa kami dapat memahami bahwa produk telah berhasil diaktifkan dan tidak lagi memiliki hak untuk klaim pengembalian dana untuk "masalah nomor virtual tidak valid".
3. Kesalahan besar: Meskipun semua produk mengalami pengujian menyeluruh sebelum dirilis, kesalahan yang tidak diinginkan dapat terjadi. Pelanggan harus menghubungi kami untuk masalah seperti itu. Kami berhak untuk memperbaiki kesalahan atau menyelesaikan cacat dalam waktu 72 jam. Jika ada kekurangan yang diakui, dan kami tidak memperbaikinya dalam waktu 72 jam sejak tanggal keluhan awal atau pemberitahuan lain yang diberikan oleh pelanggan, pengembalian dana akan dikeluarkan tanpa kompensasi atau pengembalian dana lainnya. ATAU, sesuai pilihan pelanggan, dapat diajukan penggantian dengan nilai yang setara.

Harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab dan oleh karena itu tidak menerima permintaan pengembalian dana/penukaran/pengembalian berdasarkan ketidakcocokan produk kami dengan beberapa perangkat lunak pihak ketiga (plug-in, add-on, modul, mesin pencari, skrip, ekstensi, dll.) kecuali yang secara eksplisit ditentukan sebagai kompatibel dalam deskripsi yang tersedia di halaman penjualan produk. Kami tidak menjamin bahwa produk kami sepenuhnya kompatibel dengan program pihak ketiga apa pun (termasuk server web) dan tidak memberikan dukungan untuk aplikasi pihak ketiga.

Permintaan pengembalian dana diterima melalui alamat dalam waktu 1 minggu sejak tanggal pemesanan. Pelanggan harus melampirkan permintaan ini dengan alasan yang rinci dan jelas mengapa mereka mengusulkan pengembalian dana. Pastikan bahwa permintaan Anda sesuai dengan Ketentuan dan Persyaratan kami.