Money Refund Policy

SIMNGOAIQUOC.PRO退款政策:

由于SIMNGOAIQUOC.PRO提供虚拟号码,一旦交易完成并成功激活号码,我们将不进行退款。在购买我们网站上的任何产品时,请客户了解这一点。

然而,我们认识到我们提供的产品的技术规格可能会出现特殊情况。因此,我们基于以下原因进行退款申请处理:

  1. 未收到短信:由于某个服务的服务器问题,您可能无法收到我们的确认短信。在这种情况下,我们建议您与我们联系寻求帮助。未收到短信的退款请求必须在购买号码的日期起7天内提交。否则,该产品将被视为已激活。
  2. 无效虚拟号码问题:在收到短信后,使用号码可能会出现问题。要有资格获得退款,客户必须提供无效号码的证据(例如,提供带有双因素认证的截图)。此问题的请求必须在7天内提交。如果客户在此时间内未正确与我们联系,他们同意我们可能理解产品已成功激活,并且不再有权要求“无效虚拟号码问题”的退款。
  3. 重大错误:尽管所有产品在发布之前都经过彻底测试,但可能会出现意外错误。客户应该就这类问题与我们联系。我们保留在72小时内修复错误或解决缺陷的权利。如果任何缺陷被认可,而我们在72小时内未进行纠正,从初始投诉日期或客户提供的任何其他通知起,将发放退款,而不提供任何其他补偿。或者,根据客户的选择,可以提出等值价值的产品替代。

请注意,我们不对产品与某些第三方软件(插件、附加组件、模块、搜索引擎、脚本、扩展等)的不兼容性负责,因此不接受基于这种不兼容性的任何退款/换货/退货请求,除非在产品销售页面的描述中明确指定为兼容的除外。我们不保证我们的产品与任何第三方程序(包括Web服务器)完全兼容,并且不提供对第三方应用程序的支持。

退款请求应通过地址在订购日期后的1周内接受。客户应该附上详细和清晰的原因,说明为什么提出退款。请确保您的请求符合我们的条款和条件。