ग्राहक के अधिकार और जिम्मेदारियां

ग्राहकों को केवल अनुरोध करके कंपनी के खाते में किसी भी राशि का अनुरोध करने का अधिकार है। जमा और निकासी के आधिकारिक तरीके कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट, टेलीग्राम बॉट और ऐप स्टोर और Google Play पर आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन पर सूचीबद्ध तरीकों तक ही सीमित हैं। ग्राहक भुगतान विधि के उपयोग से जुड़े सभी जोखिमों को मानता है और स्वीकार करता है कि भुगतान विधि कंपनी की भागीदार नहीं है और कंपनी की ज़िम्मेदारी नहीं है। भुगतान पद्धति से संबंधित मौद्रिक लेनदेन में किसी भी रद्दीकरण या देरी के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है। किसी भी भुगतान विधि के संबंध में शिकायत की स्थिति में, यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह भुगतान विधि के सहायता केंद्र से संपर्क करे और कंपनी को ऐसी शिकायत के बारे में सूचित करे। ग्राहक निधि के लिए कंपनी की वित्तीय जिम्मेदारी उस समय शुरू होती है जब धनराशि कंपनी के वॉलेट या कंपनी के स्वामित्व वाले किसी अन्य खाते में स्थानांतरित हो जाती है और वेबसाइट के भुगतान विधि पृष्ठ पर दिखाई देती है। मुद्रा लेनदेन के दौरान या उसके बाद होने वाली किसी भी धोखाधड़ी की स्थिति में, कंपनी लेनदेन को रद्द करने और ग्राहक के खाते को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ग्राहक निधियों के लिए कंपनी की वित्तीय जिम्मेदारी तब समाप्त हो जाती है जब धनराशि कंपनी के वॉलेट या कंपनी के स्वामित्व वाले किसी अन्य खाते से निकल जाती है और वेबसाइट के भुगतान विधि पृष्ठ पर प्रस्तुत हो जाती है।

ग्राहक पंजीकरण

वेबसाइट पर पंजीकरण करके, ग्राहक गोपनीयता नीति के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। यह प्रसंस्करण समझौते के अनुसार सेवाएं प्रदान करने के साथ-साथ प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग, ग्राहकों के साथ त्वरित संचार, ग्राहक निधि की सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम की सुविधा के लिए किया जाता है। यह सहमति स्थायी है और इसे पर संबंधित अनुरोध भेजकर रद्द किया जा सकता है। जिस प्रक्रिया से कंपनी अपने ग्राहकों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र करती है, उसमें ग्राहकों के ईमेल पते के बारे में जानकारी एकत्र करना और वेबसाइट के साथ ग्राहकों की बातचीत के बारे में सांख्यिकीय जानकारी संकलित करने के लिए कुकीज़ के माध्यम से डेटा एकत्र करना शामिल है। कंपनी को ग्राहकों द्वारा प्रदान किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा को गोपनीय माना जाता है और केवल ग्राहक की सहमति से या संयुक्त अरब अमीरात में सरकारी एजेंसियों द्वारा आवश्यक होने पर कानूनी मामलों में तीसरे पक्ष को इसका खुलासा किया जा सकता है।

जमा प्रक्रिया

जमा करने के लिए, ग्राहकों को अपनी प्रोफ़ाइल से एक अनुरोध सबमिट करना होगा। अनुरोध को पूरा करने के लिए, ग्राहक को भुगतान सक्रियण जानकारी पूरी करनी होगी और प्रदान की गई किसी भी मुद्रा में राशि भरनी होगी। अनुरोध का प्रसंस्करण समय भुगतान प्रदाता के काम पर निर्भर करता है और कंपनी इस प्रसंस्करण समय को समायोजित नहीं कर सकती है।

कराधान

कंपनी एक कर एजेंट नहीं है और इसलिए किसी तीसरे पक्ष को ग्राहक की वित्तीय जानकारी प्रदान नहीं करती है। यह जानकारी तब तक प्रकट नहीं की जाएगी जब तक कि किसी सरकारी एजेंसी द्वारा औपचारिक रूप से अनुरोध न किया जाए।

एक-क्लिक भुगतान

आप कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर किए गए सभी सामान और/या सेवाओं और किसी भी अन्य अतिरिक्त सेवाओं (यदि आवश्यक हो) के लिए भुगतान करने के लिए सहमत हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के सभी प्रकार के कर, शुल्क, शुल्क आदि शामिल हैं। साइट पर शीघ्र भुगतान के लिए आपकी जिम्मेदारी। भुगतान सेवा प्रदाता केवल वेबसाइट द्वारा निर्दिष्ट राशि के भुगतान का समर्थन करता है और वेबसाइट उपयोगकर्ताओं द्वारा भुगतान की गई अतिरिक्त राशि/शुल्क के लिए जिम्मेदार नहीं है। "जमा" बटन पर क्लिक करने के बाद, लेनदेन को संसाधित और अपरिवर्तनीय माना जाता है। "जमा" बटन पर क्लिक करके, आप सहमत हैं कि आपके पास भुगतान रद्द करने या रद्दीकरण का अनुरोध करने का अधिकार नहीं है। वेबसाइट पर ऑर्डर देकर, आप पुष्टि करते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप किसी भी देश के कानूनों का उल्लंघन नहीं कर रहे हैं। इसके अलावा, इन नियमों (और/या नियम और शर्तों) को स्वीकार करके, आप, एक कार्डधारक के रूप में, पुष्टि करते हैं कि आप वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध सेवाओं का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं। कृपया ध्यान दें कि केवल आप, कार्डधारक, वेबसाइट के माध्यम से आपके द्वारा ऑर्डर की गई सभी वस्तुओं और/या सेवाओं और ऐसे भुगतान पर लागू होने वाले किसी भी अतिरिक्त शुल्क के लिए जिम्मेदार हैं। भुगतान सेवा प्रदाता केवल वेबसाइट पर निर्दिष्ट राशि के भुगतान के निष्पादक के रूप में कार्य करता है और कीमत, कुल कीमत और/या कुल राशि के लिए जिम्मेदार नहीं है। यदि आप उपरोक्त नियमों और शर्तों और/या अन्य कारणों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया भुगतान के साथ आगे न बढ़ें और यदि आवश्यक हो तो सीधे वेबसाइट व्यवस्थापक या सहायता से संपर्क करें।